平台建设

打通公众号、小程序、官方商城、第三方商城统一管理共享库存同步营销，后台与财务、WOS仓储、OMS订单、ERP仓储等第三方软件对接的全渠道多网站一站式管理服务平台。对商品销售、订单统计、日交易额等经营数据与分析生成统计报表。

营销体系

打折促销、节假日活动、会员积分、满额优惠、分销推荐有提成等丰富的促销方案，会员通过分享链接邀请新会员，新会员消费后可获取相应奖励，会员轻松裂变增长。根据个人喜好千店千面设计，不同用户进入不同门店商城，风格各不相同。还有专业的联合用药指导方案，慢病用药指南、亚健康调理、各专科用药指南等专业的用药指导，增加客户粘性。

会员管理系统

根据会员的消费情况，购买药品品类，购买频率、消费金额通过大数据进行画像，将会员按等级划分，不同等级会员系统自动生成不同的营销方案和配套服务，生成售后回访提醒、完善健康档案。根据消费金额获取相应的会员积分，现金充值变积分合并消费

线下联动

通过实体店的人脸识别技术，清晰分离出顾客的进店频率，消费情况，购买商品类别，下次进店将以往所有信息显示出来，供店员参考推荐，实体店消费者在消费时，只要扫码关注即赠小礼品，新人关注送网购电子券等活动，将实体店的消费者引流到网上，把传统的等客上门转变成网上主动式营销。

云仓订货

传统门店由于受场经营地和客流数量限制，商品品类不完善，无法与真正的互联网商家Pk，云药城引入云仓计划，将以单体店或连锁单一店铺为单位的网店，与商业批发或连锁总部库存打通，消费者前端看到的商品除常用药、应急药需要备库存外其他药品都是云仓的商品，根据商品所在实际位置系统自动提示消费者药品送达时限。

送药服务

实体店门店根据所处位置都有客流峰值，店员配置必须保证满足峰值服务，O2O模式的核心价值就是服务，大多数服务2公里内客户，顾客下单店员利用客流低谷送药上门服务，可根据客户下单性质，送药上门时比如发热可以带上体温枪，高血压可以带上血压计等问诊服务，根据患者购买药品可以带上联合用药的药品，或更好的替代药品等帮助患者尽快康复。

医院处方对接

公立医院取消药房，取消药房托管，大量处方流向OTC市场，传统药店由于临床药品的用药专业性和采购源头限制，客流被新生DTP药房截取，云药城科技在系统设计预留对接主流医院系统接口，再结合云药城服务的全国云仓联盟起来完善产品结构，患者带着就诊卡直接到云药城服务药店取药（由于各地政策不同会陆续实现）。

远程问诊

通过远程通讯与视频平台与第三方互联网医院对接，为患者提供足不出户的远程问诊服务，根据问诊结果大病直接推荐到医院，小病直接开方在网店直接下单取药，完成就医的闭环。

慢病管理专区

中国老龄化加剧，这一代老人从改革开方前贫苦劳累中走来，当年医药资源匮乏，个人保健意识差，三高、骨关节、肝病、胃病、呼吸系统等慢性疾病尤为突出。 实现系统化标准管理，提供全方位的精准健康管理及后续医疗服务。如专属私人医生、体检报告查询和解读、个性化健康方案、风险评估、运动管理、慢病管理、挂号转诊及手术等服务，助力老人安享晚年。